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[导购培训] 普通卖手与大单卖手之间究竟有哪些区别呢?

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发表于 2018-12-19 08:17:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

有的导购总是一件一件卖,而大单卖手则基本上3件起步,很少会卖1-2单的“可耻单”。

普通卖手与大单卖手之间究竟有哪些区别呢?其实没那么难,就这3招:

1、试穿件数的差距

顾客进店以后,所有的导购都在努力想让顾客试穿。而普通卖手之所以总是一件一件卖,是因为顾客试穿之后的区别。

当顾客试穿以后,普通卖手心里想的是如何让顾客成交;而大单卖手心里则思考的是,如何才能让顾客继续试穿>>>
用好这3步,“试”出大单来一个想的是这一件(套),一个想的是更多的可能。

据我的调查,普通卖手让顾客平均试穿的件数基本上在3-5件>>> 大单卖手的6大“必杀技”,招招见效而大单卖手则要高于这个数字。

我的一个皮鞋品牌的学员,他们所有的导购在顾客要求试穿的时候,都会一次抱出5双鞋(各种不同风格的),当顾客试完自己看中的款式以后,导购会继续推荐刚刚拿出的其他款式。这已经成为他们所有导购必须做到的标准,所以他们的导购很少会一双卖出的。

2、搭配能力

没错,仅仅增加了试穿件数,也未必对联单带来多么大的帮助。而最重要的是,如果你的搭配太差,顾客也不会接受你鼓励多试的需求。特别是你给顾客推荐的第一套!如果第一套让顾客很满意,后面的推荐顾客会非常信任;相反,第一套顾客觉得不喜欢,后面的推荐就会非常难。

所以,你在没人的时候要干嘛呢?>>>
大单话术“三七定律”就需要多练习搭配,要练习一衣多搭,练习每个款式的搭配,练习对搭配以后风格、适合场合、穿着画面描述等练习。

3、不低估顾客的购买能力

很多导购不会卖大单,是因为他不相信顾客会一次买那么多。

导购往往会犯一个错误,以自己的收入水平和消费观念来判断顾客的消费观念。你觉得如果是你,肯定不会一次买那么多,还可以下次再来啊!但是关键的问题在于,顾客不是你啊~

要想卖大单>>>
你知道什么时候最好做大单吗?就必须要突破这一层心理障碍!


作者:章义伟




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