设为首页收藏本站

飞针走绣网

 找回密码
 立即注册

QQ登录

扫一扫,访问微社区

淘宝优惠券
查看: 163|回复: 2

[其他] 你会喊美女上门来定做西装吗?着装顾问随身带防狼喷雾,月薪最高2万5!

[复制链接]
发表于 2018-1-15 15:05:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
“您好,先生,我是您之前预约的着装顾问,上门来为您测量身形。”昨天中午11点,一位面容姣好的姑娘准时出现在预约好的单位办公室门口,手里拎着一件西装样衣,后面跟着一位男士,随身携带着一只小型旅行箱。他们是互联网高端服装定制平台——衣邦人公司的员工。

这家成立三年左右的公司,采用O2O方式,也就是客户通过天猫旗舰店、微信、公司App、电话等多种方式预约,然后由专业顾问免费上门量体,再交由合作工厂按客人需求进行专门定制生产,最后再寄送到家。尤其引人注目的是这家公司专门打出了“专业美女着装顾问免费上门量体”的业务介绍,毕竟上门服务涉及隐私、安全、服务质量的保障等问题。


测量26个关键部位
时间大约半个小时

着装顾问为顾客量身体

熟练地放下手里的西服,姑娘先做了自我介绍,名叫丰宁,跟着她一起来的是她的同事,手里拿的西服是作为样衣给顾客试穿的,旅行箱里主要是测量身材的工具,以及拿给顾客挑选的面料。“整个量体过程大概15分钟,面料介绍大概15分钟,另外按照公司要求,测量过程需要全程录音,不对外公布,可以开始了么?”丰宁的开场白显得非常职业化。

打开手机录音功能之后,就开始测量身材。测量工具包含五样东西:iPad、肩贴、中腰水平带、肩斜测量仪和皮尺。按照公司的规定,要测量顾客的26个关键数据,并为顾客永久保存,这26个数据包括领围、臀围、通裆、腰高、裤长等,其中8项是公司特有,不对外公开的。整个过程和到外面裁缝店里去做衣服并没有什么不同,最后还拍了顾客的身形照片(不拍脸部)。

在材料介绍方面,丰宁带来了11本面料资料,每本里面有数百款面料、图案和颜色的选择,成衣的制作费用是:西装的价格从2980元/套-10999元/套不等。丰宁一边询问我平时的穿衣习惯、日常出入的场合,一边做了对应的推荐,最后推荐了一款意大利进口面料的休闲西服,价格在8000元左右。

丰宁说,上门量体是免费的,如果确定要定制,当面就要收全款,可以在公司的App上或者支付宝支付,一般不收现金。制作时间最多在15个工作日,会把成衣快递给消费者。

整个过程不到40分钟。最后,丰宁拿出手机加了微信,说这样可以及时联系到着装顾问。


着装顾问全部为女性
随身带着防狼喷雾

在衣邦人的业务简介上,“专业美女着装顾问免费上门量体”这几个字难免引人遐想。公司的定制业务,男性服装占了80%以上。美女上门给男顾客量衣服,会不会有安全上的顾虑呢?

衣邦人的创始人、CEO方琴说,在用人方面,着装顾问确实要求为女性,录用时第一位看品德和责任感,第二位就要看形象和沟通能力。“对颜值的确有一定的要求。”不过她认为,“这一方面是由于学服装、设计这些专业的,本来女性就占绝大多数,此外选择上门定制高端服装的,大多数是精英男士,女性在沟通上有一些优势。”

“当然,有其他想法的顾客也会有。”方琴说,早在公司开业不久,就曾经遇到过这样的客户,在着装顾问用皮尺为他测量腰身的时候,屡屡想请着装顾问出去喝茶、吃饭。目前,公司在积累了数十万名用户的同时,也建起了近百人的“黑名单”。

如何杜绝着装顾问自己和男客户产生工作以外的纠葛?衣邦人也做了不少工作。比如:要求上门全程录音;用工作手机加顾客微信;不得与顾客非工作内容的私下接触;由调度安排着装顾问的上门线路,不得私自调换。

方琴说:“目前公司的着装顾问学历都在大专以上,来自北京服装学院和南京艺术学院等学校,本科学历占六成,硕士学历占一成。平均月薪在1万元以上,最高月薪能达到2.5万元。”

那么如何保证着装顾问的安全呢?方琴介绍,上门服务一般都安排在办公室、茶馆等公开场合,也会安排公司同事或司机全程陪同,接单时间从上午9点到下午6点。

此外,每个着装顾问包里都配备了防狼喷雾,公司还给她们每人都买了人身意外伤害保险。丰宁说,她来公司两年半了,杭州公司里有20多名着装顾问,“防狼喷雾一次也没用到过。”


并非适合所有领域
上门O2O还在进一步洗牌

2014年成立的衣邦人,刚刚度过了3周年生日。由一个6个人的小公司,成长为全国员工超600人、服务近200个城市的服装定制行业领先者,已完成四轮近亿元融资。方琴坦言,目前国内类似的服装定制平台竞争很激烈,“大大小小的估计有近百个类似的服装定制平台。”

在2015年家政O2O成为热门创业趋势之后,各种上门服务的O2O模式层出不穷。像美甲、按摩、美发甚至化妆这些以往需要消费者到店享受的服务,先后被创业者改变成可以任意选择时间并在家进行的形式。以美甲为例:上门服务App“河狸家”和“58美甲”等都名噪一时,得到过数亿元的估值和大量融资。

而现在,打开App store,输入关键字“美甲”,排名靠前的应用中,更多的是像“窝趣美甲”、“美甲达人”等专注于内容社区的应用,而专注于上门美甲O2O这一垂直领域的App已寥寥无几。这样的萧条景象,与当年的“热捧”形成了鲜明的对比。

曾主导投资并管理了拉手网、饿了么、滴滴打车等项目的金沙江合伙人董事总经理朱啸虎,在投资界以精准的投资和敏锐清晰的判断而著称。他认为,项目要为提高行业效率而生,这本身就是一种价值,是决定它能否融到下一轮投资的关键因素之一。

以上门O2O的项目为例。朱啸虎不看好美甲O2O,他解释,一个美甲师工资通常是比较高的,月收入在8000-10000元不等。让他上门给一个收入在四五千元的白领去做服务,这并不能提高行业的效率,如果没有平台的补贴,这个商业模式是不成立的。纵观整个中国市场,低收入人群肯定在为高收入人群提高效率,不可能反过来高收入的人跑过来为低收入人群提高效率。

朱啸虎认为,从这一点上来说,上门服务最适合做高端市场,无论是美甲师,还是厨师。这些服务做成大众服务是不现实的。而服装定制上门服务能否成功,还需要市场进一步的检验。




来源:都市快报

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
发表于 2018-1-15 15:19:32 | 显示全部楼层
看好私人定制行业的前景
发表于 2018-2-5 23:45:22 | 显示全部楼层
私人定制是风口还是一阵风呢,拭目以待
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

论坛·免责声明

飞针走绣服装论坛创建于2010/09/25,您看到的内容均为会员发表,并不代表飞针走绣服装论坛立场,转载时请注明作者和出处!

拒绝任何人以任何形式在本论坛发表与中华人民共和国法律相抵触的言论!
快速回复 返回顶部 返回列表