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[店长员工管理] 导购年底要辞职,你看店长怎么说

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发表于 2017-11-17 23:15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

门店有个店员,8月份才来到店里,整天懒懒散散,业绩差不说,还总被顾客投诉,眼看这个月就没有保底了,于是这个店员又要辞职了。

       店长问她为什么辞职,她说:“你看我相貌不好,文化不高,家庭条件也不好,所以我老没业绩,还被顾客投诉,在这里又赚不到钱,我去找一个更适合我的公司上班去。”


面对这位店员的话,店长说出了下面这些话:


相貌不好不是你的错,文化不高或许也不是你的错,家庭条件不好可能也不是你的错,但是仔细想想,不努力是不是你的错,你觉着你跳槽就能解决问题了?你一定会越跳越穷!

相貌不好可以有微笑,可以有主动服务的态度,自然舒适,落落大方。一样可以获得认同,那为什么铁青着脸让顾客紧张,人家欠你什么?你不觉得亏欠这个世界很多吗?


文化不高是不是可通过学习来提高?答案是肯定的,可是你觉得学来没用,只要会按脚就可以了,事实上是,书到用时方恨少。

家庭条件不好你有没有责任?怪父母吗?你不觉得你的存在首先就要改变家庭的生活环境吗?而你呢,发完工资先去买个iphone,过个生日花掉几千块,为了一个面子失去了责任和尊严。


你老说自己拿工资少,可是你是否明白?你目前这种4000元的工作状态和你的工资收入是对等的。你想每月赚10000,就要先拿出赚10000元的状态来。将要取之,必先予之。不要怪店铺的生意不好,顾客90%的服务质量感知都来源于销售这个岗位,生意不好你有没有责任?

你懒惰,不去付出却羡慕成功的结果,你只看到结果,没有看到人家血泪的过程,没有看到人家一直在挫折中前行,而你呢,是努力了几天,可是一个小的挫折让你又恢复了原来的状态,你怎么可能成功?


连续拿保底工资就好吗?知道你是企业的负债员工吗?你在做顾客杀手,最终也会杀死企业。


你要别人尊重你,可是你尊重过自己吗?连自己份内的技能都做不好如何让别人尊重你?另外我们需要别人可怜吗?告诉你,只有自我强大才是最大的安全。人与人之间,家与家之间,国与国之间莫不如此,东吴的灭亡也是因为自身不够强大而已。





发表于 2017-11-19 10:14:16 | 显示全部楼层
店长分析的有理!
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