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[其他] 服装店的交接班,你也是这么做的吗?

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发表于 2017-11-1 11:31:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

店铺交接班会很重要,相信所有店长都举手赞同。但很多店长甚至是老店长都不知道在会上到底该说些什么,因为觉得好像没什么好说的,不外乎事务性的事儿、训训人之类的,认为这就是开会了。额,这样想未免又太简单了点。


开店铺交接班会,店长首先要明确的是目的,就是要鼓舞士气、明确目标、进行总结、发现问题、解决问题、给予方法,最终都是为了——提升业绩。


如果你是新任店长!如果你想开一个简单而精彩的交接班会!如果你刚刚开始想开交接班会!如果你想让你的店长开始学着开交接班会!


来吧,不妨照着下面这几点试试,3分钟教你搞定一个简单而不简约的交接班会。效果杠杠的!


一、业绩分析

将以上数据用几分钟填完就可以进行分析:

1、当日销售情况总结:目前销售情况,距离当日目标还有多少(注:可以通过这个环节增强团队的竞争意识,问一问另一个团队有没有信心越超,你们的目标是多少?)


2、明确每日销售目标:根据一个平均值进行多方面考虑后,制订一个大家可以达到但需适当努力的目标,并且得到导购们的认可;


3、每个员工的销售情况:对于销售做得好的,一定要让其他员工知道这是榜样,同时也让她知道领导看到了她的努力,销售暂时不太如意的,要及时提醒,并给予鼓励。


二、货品分析

对照上表,对货品销售情况进行总结,同时给出销售方向,告诉哪些是当前卖得好的,哪些客单价高的产品需要继续推荐,在制定销售方向时,要结合销售情况(潜力款、实力款等)、库存情况、季节、节日、客层分析等。只有店长指挥好方向,导购才知道要往哪个方向去努力,而不是盲目地销售,否则她们卖得也累,结果也不是店长想要的。


三、给方法(如何卖)

告诉导购方向与目标后,店长还需根据不同的货品销售、不同员工的能力给出方法建议,交接班会上最好是分析共性问题,不能只下命令,不给方法。


四、案例分享

为增强员工的互动性、参与度,可以邀请员工进行成功案例分享,但在其讲完后,店长一定要进行成功关键点总结,因为导购的视角一般不会看到总结点,而店长则要做到这点。会议最后,可再次进行简单总结,鼓舞士气,提振信心。


什么?看完上面觉得有点初级?恭喜你,小世相信你一定是一位有着多年实践经验的店长了。但学无止境,你的开会“武功”还可以修炼得更高一些哦。对照下面交接班会级别看看,你修到最高级别了吗?




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