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心酸!一个做零售老板的关店心路历程

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发表于 2017-6-29 09:55:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
心酸!一个做零售老板的关店心路历程

现在的商业一片萧条,工厂倒闭、店铺关门,利润稀薄,在这样的情况下,让我们看看关店的老板是怎么说的?背后又有什么原因呢?

心酸!一个做零售老板的关店心路历程

心酸!一个做零售老板的关店心路历程

在华中某县城开店近10年的女店主王姐不久前关掉了自己的5家店,以下是她关店的心路历程:

1、生意一年不如一年

10年前我和我老公在县城里开了一家店。

2年以后,我们把店铺开到了县城最繁华的一条街上。

那个时候钱好赚。一家店的销售额大约有50万,我们有20多万的毛利。除去房租和请2个店员的工资,我们2家店一年能挣到的钱相当可观。

又过去2年,我们成为了这个市场的老大。我们决定继续开店,并且在县城下面的乡镇上还开过加盟店。当开到5家直营店的时候,我发现差不多到顶了。

2、县城就那么大,我还能上天不成?

我曾设想过,开更多的店铺,先不考虑新店赚不赚钱的问题,把本地其他店铺的生意都抢过来再说。可是这个想法很快就被否了,因为每开一家新店,老店的经营就差一些。

我开更多的店是在跟自己抢饭碗,所以开到5家店我就停止拓店了。我曾一度认为只有去乡镇开加盟店才是唯一可行的出路。

但是试水之后,那2家乡镇加盟店都关了门——穿我们卖的衣服的年龄层次的人大都不在农村,衣服卖不出去,反而有损我这块招牌。

3、同行竞争日趋惨烈,还得敢虎口夺食

但我没想到的是,我不开店自有人开。


近5年,我们县城街上的服装店突然变得越来越多。我面对着更多的竞争对手。老一辈的忠实顾客还是会选择我们家,因为我们的质量都是有保障的。但是这些新的店铺没什么可损失的,它们都开始打折降价,把整个县城市场搅得一团糟。

4、店长/店员不给力,我需要人才

我和我老公的精力是有限的,不可能5家店铺都由我们来经营,但每次新店一开,我们的精力和资源就被分散了。我们找了5个店长,除了两个老资历一点的店长比较靠得住,另外三个年轻小店长其实还有待考验,需要我们照应着。


我后来引进集合店体验式销售,店员的素质跟不上来。一个店员又要卖衣服又要卖配饰,其实压力是很大的,什么都做的结果就是什么都做不精。


这同时是我们不考虑向市区或其他县城扩张的原因所在,毕竟,自己的大本营根基都不稳固,我又如何去别的地方开店呢?

5、房租蹭蹭涨,10年翻5倍还有余

再来就是,房租也在不断地攀升。我们步行街的那家店的房租,比开张那年涨了5倍还多。我们是这个县城的老店,而且也是规模最大的店。租金虽然上涨,但我每年仍然能靠这5家店挣不少钱。


万一哪天涨到我没有办法接受的价格,我又该怎么办呢?开家店风险还真大。


6、促销大战拖死人,斗完同行斗电商

店里的生意越来越冷清,冷清到我以为我们店的生意快入不敷出了。起初我以为是我的生意被竞争对手抢走了,于是我只得被牵着鼻子走,别人打折我也打折,别人免费送我也免费送。做了无数场活动,竞争对手没见着被拖死,倒是我们快把自己拖死了。


不仅同行之间竞争,我们还要跟电商比拼价格!我店里的商品打折后卖200,天猫上常年只卖150,我没钱赚还没好名声,因为顾客会说:“我回去查了一下淘宝,别人比你店里卖得还便宜50块啊,你这优惠也太没诚意了。”

7、整体市场环境差,顾客就是不进店

我的顾客去哪里了?去网上了?去市区里的百货了?去大卖场了?我搞不清楚,反正几乎所有开店的人都在说顾客严重流失。


县城里的年轻人越来越少了,走在路上的大都是中老年人,以及没有消费力的学生。我想,也许像我这样的县城店过几年就剩不下几家了吧。

8、谈毛利死,不谈毛利怎么活?

没有高毛利,你拿什么支付房租?拿什么支付工资?拿什么给新的品牌打款?拿什么装修新店?


可是怎么追求呢?顾客有了手机有了网络,再也不是以前的信息不对等了。你的价格稍微高一点,鬼精的顾客就知道了;你只要不打折,顾客就认为你卖贵了。


而我想卖点高端产品也不行,县城消费水平就那样,真高端不起来。


9、大连锁有采购优势,你有啥?

那有没有什么办法提高毛利价格却不比别人高?有,降低进货折扣!


然而这对于我们这种5家店的小连锁来说是不实际的。我们规模太小,没有办法通过节约运营成本的办法来增加利润。我本来想跳过代理商直接从厂家拿货,这样我能够多出15%左右的毛利空间来。但事实上,没有哪个厂家愿意为了5家县城小店得罪代理商。


别人几十家店上百家店的大连锁3.5折拿货,我5折拿货;别人都能打对折卖了,我能么?

10、想搞联盟没路子,有路子也没未来

我唯一的出路可能就是跟其他的店铺联合起来搞一个联盟,以联盟的名义直接向厂家发起采购。但是我有我的小心思,别人有别人的小算盘,这种松散联盟我估摸着利益分配不均,迟早要玩完。


想开成大连锁我一没钱二没人,想搞联盟又没有凝聚力。真的还不知道能再折腾几年了。

11、没有直供还被压货,肩膀疼

问题是,我拿不到直供价就算了,还要被压货。比如,我得跟着代理商、跟着厂家去旅游,晚上开会的时候,厂家的POS机就在那等着。比如,代理商那边的销售员隔三差五就会过来跟我套近乎,让我下一个季度多进点货。

权衡利弊各方拉锯后,我只好硬着头皮上,不然我十几年来培育起来的品牌可能下个月就摆到别人的店里了。于是,我拿着5折进的货,跟别人3.5折进的去竞争。卖得完算我牛X,卖不完算我倒霉。


可是现在的货是真心不好卖。不好卖还得摆在货架上,我又想引进新的品牌,于是只能增加陈列位置,店里恨不得摆10000个SKU。SKU一多,仓储、管理、资金都出问题。

12、经营思路老化,顾客不买账

别人可以在服装店里喝咖啡、看书、美甲、体验最新的AR还是VR技术等,场景感十足;而在我们店里,没有这么多的活动。你要让我在一个县城里搞这些超越时代的花样出来?得了吧,现实是很骨感的。我们县城可没那么时尚。

13、想趁早干点别的,省的被淘汰

这10年我开店也算是攒了点钱。我想,可能是时候换个行业换个营生了。与其到时候被动倒闭,不如自己主动关门,去下一个“风口”等着后来的人。

每一个实体店开店的老板都有自己的心酸,做的不好就只能关店,但是,实体店从来不会不行,所以,希望还在开店想要开店仍在努力的老板们,我们一起加油,共勉!

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