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实体醒醒吧,你该调整商业模式了

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发表于 2017-3-16 21:02:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
实体醒醒吧,你该调整商业模式了

电商与实体店肯定要融合,而实体店,将更多成为体验店,成为品牌灵魂的载体。

电商的冲击让实体店铺经营者惶恐不安,这是不可逃避的现实问题。但是,未来的赢家还是实体店。

在这场没有硝烟的战争中,你是否能活下来,你是否提升了自己的核心竞争力,你是否在冲击中快速强化店铺的盈利能力,这是关键。

每一次战争之后都会有一些国家迅速强大起来,每一次的竞争和冲击都会产生一些更强更大的品牌,关键看你有没有信心去正面迎接竞争,你有没有危机意识?

就像手机的竞争一样,三星和苹果敢于面对竞争,最后诺基亚消失了。那么你愿意做诺基亚,还是三星?还是苹果呢?

若不敢面对竞争、不去思考如何提升店铺的精细化管理、不去强化自我的修炼与团队的建设以及服务的体系,那么,在这场电商的冲击中,也许你就倒下去了。


消费者的感觉和感受是电商无法做到的。

为此,一定要强化服务体系、做好精准定位、找准目标客户、做好店铺感动营销、做好店铺数据分析与管控、做好店铺的货品管理、店铺的人员管理、卖场管理、库存管理、VIP管理、销售管理、促销管理等等。

在这场战争中,你的竞争对手倒下去了,你就是未来的赢家!


无论电商势头如何强劲,实体店一定会成为最后的赢家。

在主题为“青少年时代的终结”的解析前卫生活方式的小型讲座的最后,国际资深潮流预测专家,时尚圣经《VIEW》杂志掌门人大卫·沙(Daivd shah)以逆流直上的观点直指未来消费趋势的变革潮流,为实体店的未来找到兴奋点。


他认为,电商和传统零售在未来可能并非相斥,而是相互吸引。“网络的发展是一个很长的过程,从目前来看,中国网络的发展紧随欧美等国家之后。

1985年,人们的着装还很落后, 到了2008年奥运会,中国人的着装已经与国际潮流相吻合了。

从客观来讲,中国还是跟着欧美流行体系向前走。现下,越来越多的人意识到,未来的网络销售并不能完全占据商业的市场,未来一定是一个慢慢融合的过程”大卫·沙说。


当网购兴起的时候,欧洲市场也经历了实体店销售下滑的影响。

当时欧洲实体店对网购的反应是,马上动手在店铺里增加一些娱乐内容,比如增加咖啡吧、在店铺内挂上名画,或者弄上很舒服有趣的东西吸引消费者。在位于上海Burberry的旗舰店里,就曾挂上莫奈的巨幅名画。

伦敦的一家百货店里也曾策划过一个特别的促销活动,在活动中,把所有衣服的商标全部拆掉,商店里一点生意都没有,这个活动的主题就叫“沉默”,所有来到店里的人都懒懒散散地或躺或靠在沙发上,给大家营造一种很特别的体验。

在迪拜市中心的一个大型购物中心,也曾经以8公里的长度,来模仿三大时尚之都的著名街景,以吸引消费者。


“现在,购物中心越来越大,而且他们会提高服务。”大卫·沙说,在欧洲的医院都是看完门诊再到药店让药剂师开药,现在他们把医生直接请到药店里为消费者服务。

在未来,人们可能会进入实体店根据自己的爱好用3D打印机打印出自己中意的商品。对于网购而言,大家体验到它的方便,在家里敲敲键盘就能收到商品。但是,在未来可能会有两种变化:

  • 一个是未来竞争对手会变成朋友。如理发店可能会变成餐厅,自行车店可能变成咖啡店,三星与咖啡在一个店里,融合是未来的发展趋势。



  • 另一个是,在未来融合的商业形式会越来越多。吃饭与游戏的场所结合、折叠式的商店等,根据客户需求随时调整商品。在西班牙的巴塞罗那机场,有些商店就做成了剧院里旋转舞台的样式。



从这些现象来看,大卫·沙认为,实体店不会因为有了网购就消亡,有可能顺应这种变化去调整商业模式。未来实体店肯定会存在,因为人们有需求,就是希望通过讨论对话才能进行零售。

“未来一段时间,中国的消费趋势中会有一些怀旧的现象,比如像茶馆这种零售的模式,那是一种无法被替代的感官体验,你能闻到一些香气,可以试喝,然后再去触摸这些东西。”大卫·沙如是说。

未来越来越多的商家会把真正核心的技术放在实体店里,通过服务满足顾客感官上的需求,娱乐、便捷的购物体验是提升服务的关键点。电商与实体店肯定要融合,这只是一个时间的问题。

未来5年,传统实体店一定会赢!


其实,国家也会在调控政策,大家都知道现在做网店也越来越难做了,压力也越来越大,我们可以清楚的预料,未来,电商和实体店一定是并存发展的,因为有竞争才会促进两者之间的进步。

所以,各位,你准备好了吗?
来源:商业地产云智库

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