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如何说话才能让人觉得舒服?

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发表于 2016-11-26 22:46:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
如何说话才能让人觉得舒服?



1.赞美行为而非个人
举例来说:

如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。

但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。

2.客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适可而止。

如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。

相反地,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。

3.面对别人的称赞,说声谢谢就好
一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。

与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。

有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

4.有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是…,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力,显示自己的雅量。

5.批评也要看关系
忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。

除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。

6.批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。”


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