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[高级定制] 从“让中国男人穿上合适的衬衣”开始

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发表于 2015-5-6 09:41:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
不知从什么时候开始,定制悄然走进我们的生活里,带来了许多惊喜,现在,甚至只要我们动动指尖,一件定制衬衣就出现在家门口了。今天,我们请到了Tailorism衬衣定制的创始人Aaron,来聊聊他们颇有意思的O2O衬衣定制,看完这篇文章,你也许可以收获一些商业启发,如果没有,那我打包票你能收获一件完美的定制衬衣。


Q:《服装店》
A:Tailorism衬衣定制的创始人Aaron
Q是什么促使你创立了Tailorism男装定制品牌?
A:我们发觉国人对着装的认知太低,不知道着装文化是怎么样的,甚至连高收入人群也不知道应该如何正确地着装。然后我们想,那就从“让中国男人穿上一件合适的衬衣”开始吧。

Q让中国男人穿上一件合适的衬衣这句话好棒,什么事让你对国人的着装产生了这么大的意见?
A:我刚刚在咨询公司开始工作的时候,以为一切都像《华尔街之狼》的金融精英一样,结果他们的穿着打扮,至今回忆起来都惨不忍睹。

Q确实有同感。那么你认为合适的着装应该是什么样的?
A:合适的着装首先应该合身,我们的理念是“Fit Beats Brand Everytime”,合身的衣服会显得人干净利落,举手投足间都会给人增加自信,男装尤为如此。其次是要分场合,这就涉及到对着装文化的了解,比如中国人喜欢穿黑西装,认为黑西装白衬衫是永远不错的搭配,事实上黑西装在特别隆重的场合才应该穿,比如婚礼,葬礼,晚宴等。大家一般工作的话,灰色或者藏青的西装是理想的商务选择。再次就是搭配,你可能只有一两套西装,但你完全可以利用不同的衬衣和领带搭配出各种风格,也不会永远是黑西装白衬衣那么沉闷。
Q我同意您的观点,但传播文化和提高认知是一个漫长的过程,如何通过量体和购买来教男人合适地穿着呢?
A:一方面,我们的微信公众平台会定期推送关于西装和衬衣方面的着装搭配和文化背景。另一方面呢,我们的着装顾问是主要功臣。为什么叫着装顾问不叫量体师呢?因为他不仅仅是给你去量体,获得你数据帮你定就行了,他会给你介绍每一个领型和袖型,然后根据你的脸型、肤色给出搭配建议,包括在什么场合该选择什么面料,都会给出建议。
Q那就相当于是一个私人穿衣顾问了是吗?
A:在西装方面,可以这么说。

Q那么Tailorism与其他男装定制品牌最大的不同点是什么?
A:传统的男装定制品牌的很大的成本在店租,我们有意舍弃了传统的实体店面,转而提供上门的私人定制服务:着装顾问携带面料本、量体工具等,在客人指定的时间和地点,把定制店“搬”到客人面前,提供量体及定制服务。这样既大大方便了客人,又将高昂的店面费用转化为衬衣价格和品质上的优势,最大程度地使客人受益。
Q这个模式还蛮有趣的那么Tailorism是如何获取消费群体的呢?
A:对的,我们要做最酷的上门衬衣定制,必须让人觉得有趣。我们去年3月上线以来,没有做任何的广告投放,基本是靠社交媒体的互动和口碑营销获得用户的。

Q:聊了这么多品牌和模式,我们来谈谈产品吧。制作一件定制衬衣,最关键的是什么
A:成衣衬衣的生产,一个单子里面会有成千上万件一样的衬衣,在大型工厂的流水线上一起制作出来,工人们只需要管好自己做的工序,机械式地去完成就行了。但是定制衬衣完全不一样,定制衬衣最重要的环节是人,因为一件定制衬衣从量体到最后的整烫,可能需要经过6-7个不同的人,而且每一个订单在每一道工序上都不会完全一样,一旦有一个环节出错,可能这件衬衣就毁了。所以定制衬衣对涉及到制作定制衬衣的所有人的要求都极高,不允许有任何犯错的概率。Tailorism有一套很严格的产品质检流程,保证每一道工序上的都不出错;如果万一出错,可以立刻发现并及时弥补。
Q那么作为创始人,在Tailorism的发展过程中,有没有什么令人难忘的故事?
A:我们有很多客人是从未体验过定制衬衣的,尝试过一件完全根据他的身材定制的衬衣以后,他表示以前买的所有成衣都可以换掉了。让更多人体验到定制的魅力会让我们很有成就感。

Q真的吗?有多少客人表示要把成衣衬衣都换成定制?
A:百分之六十妥妥的。

Q你一定很开心吧这可能也跟近几年定制渐成趋势有关。你认为是哪些因素催生了这一趋势呢?
A:第一个是消费升级吧,大家有钱了自然想要更好的服务更好的品质;第二是主力消费人群的消费习惯的转变,80、90后慢慢地开始成为主力消费人群,而这一群人对于个性化要求高,又不是那么地“认牌子”,更偏向于找一些有自己标签的东西,所以造就了很多独立品牌和定制品牌。
QTailorism未来还是会专注做线上吗?能说说发展方向吗?
A:我们从成立开始就一直说不能走传统定制的老路,所以我们会坚持走O2O这个新的模式。
在积累了一定的用户体量后,我们会尝试着加品类,不过当务之急还是把衬衣这一看似简单却极其发杂的单品做到极致。

Q那么未来会开实体店吗?
A:实体店我们未来会考虑,不过不是那种开在商场或者街边靠自然流量的门店,我们的实体店会作为一个和线上互动的线下体验工作室的形式呈现。

Q有开工作室的计划了,看来发展不错啊。
A:对的,我们今年确实是在迅猛发展中。

Q那你认为Tailorism和定制行业的未来是怎样的呢?
A:我们在成立Tailorism之前做了一个调研,发现在上海这个一线城市,有90%以上的人没有体验过定制。这也从侧面反映出定制的发展空间是巨大的。定制品牌最应该专注地是去抢占成衣市场的份额,让更多没有体验过定制的人了解定制。相信未来的发展是呈几何式增长的。

Q那看来你是很看好的。
A:对,未来是很光明的。

Q那在发展的过程,你们有没有重视过企业CSR(企业社会责任)?
A:作为一家初创型公司,讲“企业社会责任”听起来太像大口号。我们只是尽我们所能,做一些有意义的慈善。比如我们定期会跟客人和粉丝收旧衬衣,然后将衬衣捐到如非洲这样的需要此类旧衬衣的地区,再以捐赠者的名义在西部种树,同时捐赠者也会得到一定金额的代金券可以找我们定制新的衬衣。做这个活动是为了呼吁大家关心贫困地区的人群,同时还能让闲置的东西发挥最大的价值。


来源:服装店

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