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[其他] 炎热天气,应做到100%成交!

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发表于 2016-8-22 12:28:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
很多人都认为,8月份是每年的淡季,再加上天气炎热、路上都没什么人,业绩不好是正常的现象。一些店铺老板也在问我:“在淡季如何激励员工呢?”孰不知,当你认为是淡季的时候,激励又如何让市场成为旺季?



其实,如此炎热的天气,什么人会出来逛?答案是:有明确购物需求的顾客。

天气舒适的时候,每天门口会经过500人,其中100人是一定要买的;还有80人因为店铺服务、看到喜欢的产品等原因,也买了;还有320人,是打死都不会买的。

而天气炎热的时候,门口只有100人,这100人是一定要买的。所以,看似淡季,看似炎热,看似人流量明显下降,其实,是天气在帮我们筛选顾客。

只是,由于进店人数明显下降,很多导购就在没人的空档里玩手机、聊天、表情呆滞……即使有人进来,服务态度也一下子转变不过来,所以人少了、成交率依然没有提高。

正因为更多的店铺导购态度不好、目光呆滞,让顾客觉得不爽,才是那些态度好的店铺的机会。要知道,如此炎热的天气,出来的人是一定有购物需求的。你的态度好,最终就都在你的店里买了,最终可能比你认为的旺季还要更好。

而由于进店人数下降,你完全有时间与顾客做深度销售沟通、鼓励不停的试穿,下一套、下一套……从而大大提升客单价。

最后,还是来一起大声读一下这句话吧,预备起:只有淡季的思想,没有淡季的市场!




来源:章义伟 零售专家

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